-Dolce Sweets — онлайн-бутик вкусных эмоций-

Правила ОПЛАТЫ

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице банка - партнера, предоставляющего Услугу.

Варианты оплаты:

1. Kaspi QR, Kaspi RED
2. Оплата банковскими картами VISA и Mastercard.



3. Электронными валютами:PayPal
4. Оплата для юридических лиц ИП или ТОО может быть осуществлена по счету на оплату.
5. Наличными в нашем магазине.

Оплата банковской картой онлайн:

Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу, и Вы можете оплатить услугу/товар (выбрать нужное) банковской картой Visa или Mastercard. После подтверждения выбранной услуги/товара (выбрать нужное) откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра Paytransfer, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3-D Secure. Если Ваш банк-эмитент поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для прохождения дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Гарантии безопасности:

Процессинговый центр Paytransfer защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.0. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. Данные Вашей банковской карты не передаются процессинговым центром RocketPay нам и иным третьим лицам и не сохраняются на нашем Web-сервере. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3-D Secure - самая современная технология обеспечения безопасности платежей по банковским картам в сети интернет. Позволяет однозначно идентифицировать подлинность держателя карты, осуществляющего операцию, и максимально снизить риск мошеннических операций по карте.

Правила ДОСТАВКИ

Интернет-магазин выполняет доставку любого букета своей собственной Службой доставки.


Стоимость доставки курьером


При размещении заказа оплата за доставку составляет 2 200 тенге. При использовании каких-либо промокодов доставка оплачивается отдельно. Данная ставка распространяется на доставку в пределах административных границ Алматы.


Время доставки


Время доставки согласовывается с менеджером службы доставки, который обязательно свяжется с Вами сразу после того, как Вы разместите свой заказ. Сроки доставки могут измениться на +/- 15 минут от заявленного времени.


Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке. Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.


Конфиденциальность Ваших регистрационных данных гарантируется.


Доставка выполняется ежедневно КРУГЛОСУТОЧНО 24 / 7 / 365.


Вы также можете указать любое другое удобное время доставки, и покупка будет доставлена в удобное для Вас время. Иное время доставки, а также время доставки в населенные пункты области определяется по договоренности с Клиентом.


Место доставки


Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру Службы доставки, который свяжется с вами непосредственно после оформления заказа на сайте.

Правила отказа от товара

При отказе от товара Получателем по необъективным причинам: т.е. товар соответствует Заказу, но получатель просто по личным причинам не хочет брать товар. В этом случае денежные средства Заказчику не возвращаются. Второй случай: в случае отказа от товара менее, чем за 24 часов до доставки, сумма возврата составляет 50%.


Внимание!


Обращаем Ваше внимание, что продовольственные товары, срезанные флористические композиции надлежащего качества, не подлежат возврату и обмену в связи с тем, что являются скоропортящимся товаром.

Согласно статьи 30 ЗАКОНА РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН - О Защите прав потребителей (с изменениями от 05.07.2021г.) вне зависимости от качества товара или наличия фискального чека, покупатель не сможет вернуть или обменять следующие группы товаров:

– фармацевтическая продукция (лекарства) и медицинские изделия;

– чулочно-носочные изделия;

– нижнее белье;

– растения и животные;

– товары на метраж (ткани, ковры, кабели, шнуры и пр.);

– продовольственные товары надлежащего качества.

КАК МЫ РАБОТАЕМ
Принимаем и доставляем заказы круглосуточно, работаем без выходных

Выполняем срочные заказы: можем доставить подарок от 2 до 4 часов с момента размещения заказа
Онлайн на нашем сайте

Наличными или картой в точках самовывоза

Наличными курьеру при получении
Круглосуточно радуем наших клиентов в Алматы

Доставка осуществляется
с 8:00 до 01:00
Отдел продаж работает круглосуточно
Режим работы
Оплата
Доставка
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ